25+ Kliniğin Tercih Ettiği Büyüme SistemiKBS™, Klinikler için geliştirilmiş eksiksiz bir Klinik Büyüme Sistemidir.
Ücretsiz analiz • Zorunlu sözleşme yok • Kliniğinize özel yol haritası
“Yaklaşık 10 yıldır bu sektördeyim. İstanbul, Ankara ve İzmir’de toplam üç kliniğimiz var. Bu süreçte birçok reklam ajansıyla çalıştık. Hepsi reklam yönetimini konuşuyordu ama hiçbiri kliniğin tamamına bakmıyordu…”
“Almanya’da faaliyet gösteren bir saç ekim kliniğimiz var. Daha önce farklı ülkelerden ajanslarla çalıştık ama ortak sorun hep aynıydı; reklam veriliyor, lead geliyor, sonrası tamamen bize kalıyordu…”
Dr. Sinan Göker
Reklamlardan gelen başvuruların kaybolduğu dağınık yapı, ölçülebilir ve takip edilebilir bir hasta edinme sistemine dönüştürüldü.
Problem: Lead'ler farklı telefonlar ve Excel dosyaları üzerinden takip ediliyor, bazı hasta adayları geç aranıyor veya tamamen unutuluyordu.
Yaptığımız: Meta reklam kampanyalarını yeniden yapılandırdık, GoHighLevel CRM sistemini kurduk ve satış ekibine standart takip ve görüşme süreci kazandırdık.
Sonuç: Tüm başvurular tek bir sistemde takip edilmeye başlandı. Klinik hangi danışmanın kaç lead aldığını, kaç görüşme yaptığını ve kaç randevu oluşturduğunu ölçebilir hale geldi.
Dr. Yavuz Aydın
Problemin reklam sayısından değil, satış ve takip sürecindeki eksikliklerden kaynaklandığı tespit edildi.
Problem: Klinik düzenli olarak lead almasına rağmen başvuruların önemli bir kısmı randevuya ve operasyona dönüşmüyordu.
Yaptığımız: CRM altyapısını kurduk, otomatik takip süreçlerini devreye aldık, satış görüşmelerini analiz ettik ve çağrı merkezi ekibine uygulamalı satış danışmanlığı verdik.
Sonuç: Aynı reklam bütçesi daha verimli kullanılmaya başlandı ve mevcut başvurulardan alınan randevu sayısı artırıldı.
Kliniğiniz için benzer bir sistem kurup kuramayacağımızı birlikte değerlendirelim.
Ücretsiz klinik değerlendirmesi • Kredi kartı gerekmez
Dağınık lead takibinden, sistemli randevu ve ölçeklenebilir büyümeye giden süreci 3 adımda kuruyoruz.
Meta reklamlarıyla daha nitelikli hasta adayları çekiyoruz.
CRM, otomatik takip ve satış süreci standardizasyonu kuruyoruz.
Satış ekibinize 1-1 eğitim vererek dönüşüm oranlarınızı arttırıyoruz.
Evet. Ancak bunun tek şartı, yalnızca reklam vermiyor olmanızdır.
Çoğu saç ekim kliniği, daha fazla hasta alabilmek için yalnızca reklam ajanslarıyla çalışıyor. Reklamlar başvuruları getiriyor ancak süreç çoğu zaman burada sona eriyor.
Asıl problem reklamlarda değil.
Problem; başvuruların zamanında aranmaması, düzenli takip edilmemesi, CRM altyapısının olmaması ve satış ekibinin standart bir satış sistemiyle çalışmamasıdır.
Bugüne kadar incelediğimiz birçok klinikte gördüğümüz ortak tablo şuydu:
İşte bu yüzden birçok klinik “30 günde 30 randevu almak imkânsız” diye düşünüyor.
Çünkü yalnızca reklam yönetimiyle bu hedefe ulaşmak gerçekten zordur.
Biri başvuruların arasında kaybolur. Diğeri sistemi kurar ve büyümeyi kontrol eder.
Kaosla boğuşup hasta kaybedenler.
Randevuları ve büyümeyi sistemle yönetenler.
KBS™ yalnızca reklam yönetmez. Başvurunun kliniğe ulaşmasından operasyona kadar geçen tüm süreci optimize eder.
Bu sayede amaç sadece daha fazla lead üretmek değil, mevcut lead'lerden daha fazla randevu ve daha fazla operasyon elde etmektir.
Çoğu ajans yalnızca lead üretir. KBS™ ise reklamdan operasyona kadar tüm hasta kazanım sürecini sistemli şekilde yönetir.
Çünkü reklam tek başına hasta kazandırmaz. Başvuruların doğru yönetilmesi, zamanında aranması, düzenli takip edilmesi ve profesyonel şekilde satışa dönüştürülmesi gerekir. KBS™ bu sürecin tamamını kapsayan bir Klinik Büyüme Sistemi olduğu için amacımız sadece daha fazla lead üretmek değil; daha fazla randevu ve daha fazla operasyon elde etmenizi sağlamaktır.
Görüşme sırasında kliniğinizin pazarlama bölümü A'dan Z'ye incelenir.